Digistore24 kann dich auf zwei Wegen über Verkäufe informieren: per Push über die Digistore24-App und – wenn du Vendor bist – zusätzlich per E-Mail für einzelne Produkte und Zahlungsereignisse.
Für den schnellen „Verkauf eingegangen“-Moment ist die App ideal. Für Rückgaben, Rücklastschriften oder wiederkehrende Zahlungen sind die produktbezogenen E-Mail-Einstellungen deutlich genauer.
Welche Digistore24 Benachrichtigungen gibt es?
Die wichtigste Unterscheidung ist simpel: Push oder E-Mail? Beide Varianten erfüllen einen anderen Zweck und können sich sinnvoll ergänzen.
Für schnelle Meldungen bei erfolgreichen Verkäufen direkt auf deinem Smartphone.
Digistore24-App → Benachrichtigungen → VerkäufeFür produktbezogene Meldungen zu Käufen, Rückgaben, Rücklastschriften und weiteren Zahlungsereignissen.
Meine Produkte → Produktliste → BenachrichtigenDie Digistore24-App ist für iPhone/iPad und Android verfügbar. In den App-Einstellungen gibt es neben Verkaufsmitteilungen auch eine getrennte Option für Benachrichtigungen zur Zwei-Faktor-Authentisierung.
Digistore24 Push-Benachrichtigungen in der App aktivieren
Wenn du einfach möglichst schnell mitbekommen möchtest, dass ein Verkauf eingegangen ist, ist die App der unkomplizierteste Weg.
Melde dich mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort deines Digistore24-Accounts an.
Wechsle in den App-Einstellungen zum Bereich für Benachrichtigungen.
Aktiviere den Schalter für Verkaufsbenachrichtigungen.
Push-Mitteilungen funktionieren nur, wenn Benachrichtigungen für die Digistore24-App auch in iOS oder Android erlaubt sind.
Wichtig: Ein aktivierter Schalter in der Digistore24-App reicht nicht aus, wenn dein Smartphone Mitteilungen für die App blockiert. Prüfe deshalb immer App-Einstellung und Geräteeinstellung.
Wie sehen Digistore24 Verkaufsbenachrichtigungen aus?
Auf dem Sperrbildschirm bzw. in der Mitteilungszentrale erscheint eine normale Push-Mitteilung der Digistore24-App. Wenn mehrere Digistore24-Accounts hinterlegt sind, hilft die angezeigte Digistore24-ID bei der Zuordnung.
Digistore24 Benachrichtigungen per E-Mail einstellen
Wenn du Vendor bist, kannst du zusätzlich festlegen, bei welchen Vorgängen Digistore24 eine E-Mail an dich oder weitere Empfänger senden soll. Diese Einstellungen werden pro Produkt vorgenommen.
Gehe zu Meine Produkte → Produktliste.
Klicke beim gewünschten Produkt auf das Stift-Symbol.
Dort findest du die Einstellungen für die verschiedenen E-Mail-Ereignisse.
Trage bei den gewünschten Vorgängen eine oder mehrere E-Mail-Adressen ein. Mehrere Empfänger können durch Kommas getrennt werden.
Für welche Vorgänge sind E-Mail-Benachrichtigungen möglich?
- Kauf eines Produkts
- Folgezahlungen bei Abos oder Raten
- Ausgefallene Abo- oder Ratenzahlung
- Verkauf als Add-on statt Hauptprodukt
- Rückgabe
- Rücklastschrift
- Manuelles Starten einer Zahlung
- Manuelles Stoppen einer Zahlung
Push oder E-Mail: Was ist besser?
Ideal, wenn du einen neuen Verkauf sofort auf dem Smartphone sehen möchtest.
Ideal, wenn du als Vendor wichtige Vorgänge dokumentieren oder an weitere Personen weiterleiten möchtest.
Für viele Creator ist die Kombination am sinnvollsten: Push für Geschwindigkeit, E-Mail für operative Übersicht.
Digistore24 Benachrichtigungen kommen nicht an: Das prüfen
- „Verkäufe“ in der App aktiviert?
- Mitteilungen in iOS/Android erlaubt?
- Im richtigen Digistore24-Account?
- Bei mehreren Accounts richtige ID geprüft?
- Richtige Adresse beim Produkt hinterlegt?
- Änderung gespeichert?
- Spam-Ordner geprüft?
- @digistore24.com im Spamfilter freigegeben?
Verkaufsbenachrichtigung gezielt aktivieren
Wenn du nur die konkrete Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Einschalten einer Verkaufsmeldung suchst, ist dieser Artikel noch direkter:
PASSENDER GUIDE Digistore24 Verkaufsbenachrichtigung aktivieren: So geht’s →Häufige Fragen zu Digistore24 Benachrichtigungen
Kann Digistore24 bei jedem Verkauf eine Push-Nachricht senden?
Kann ich mehrere E-Mail-Adressen hinterlegen?
Sind Verkaufsbenachrichtigungen und 2FA-Benachrichtigungen dasselbe?
Kann ich Benachrichtigungseinstellungen auf weitere Produkte übertragen?
Fazit
Für schnelle Verkaufsupdates ist die Digistore24-App der einfachste Weg. Aktiviere dort die Verkaufsbenachrichtigungen und prüfe zusätzlich die Berechtigungen deines Smartphones. Wenn du eigene Produkte als Vendor verwaltest, lohnt es sich außerdem, die E-Mail-Benachrichtigungen pro Produkt einzurichten.
