Praxisnah, klar eingeordnet und ohne unnötigen Hype.
In diesem Artikel
Digistore24 GmbH: Was ist das und warum taucht die Firma auf?
Digistore24 · Unternehmen · Reseller-Modell
Was ist die Digistore24 GmbH? Die Digistore24 GmbH ist die deutsche Gesellschaft innerhalb der Digistore24-Struktur und fungiert im DACH-Raum als sogenannter Reseller. Deshalb kann der Firmenname auf einer Rechnung, einer Bestellbestätigung, einer Kreditkartenabrechnung oder einer Kontobelastung auftauchen, obwohl du das eigentliche Produkt bei einem anderen Anbieter gefunden hast.
Der entscheidende Punkt: Digistore24 stellt nicht nur die Technik für einen Checkout bereit. Im Reseller-Modell kauft Digistore24 das Produkt vom Vendor und verkauft es anschließend im eigenen Namen an den Endkunden weiter. Dadurch wird Digistore24 beim jeweiligen Kauf zum rechtlichen Vertragspartner des Käufers.
Kurzantwort: Die Digistore24 GmbH ist der deutsche Digistore24-Reseller mit Sitz in Hildesheim. Für Unternehmen aus Deutschland, Österreich, der Schweiz und Liechtenstein ist sie laut Digistore24 grundsätzlich der Standard-Reseller. Sie übernimmt unter anderem Zahlungsabwicklung, Rechnungsstellung, Steuerabwicklung, Rückgaben und Teile des Käufersupports.
Was ist die Digistore24 GmbH?
Digistore24 bezeichnet sich selbst als resellerbasierte Online-Vertriebsplattform. Über die Plattform verkaufen Vendoren unter anderem digitale Produkte, ausgewählte physische Produkte, Dienstleistungen, Veranstaltungen und Seminare. Affiliates können Produkte von Vendoren über das Digistore24-Partnerprogramm vermarkten.
Die Digistore24 GmbH ist dabei nicht die einzige Gesellschaft. Digistore24 betreibt mehrere regionale Reseller. Laut aktueller Digistore24-Dokumentation gehören dazu:
- Digistore24 GmbH für die DACH-Region,
- Digistore24 Inc. für die USA,
- Digistore24 LTD für Großbritannien,
- Digistore24 MSLW Limited für Irland beziehungsweise weitere europäische Regionen.
Welcher Reseller relevant ist, hängt unter anderem von Region, Vertrag und Verkaufskonstellation ab.
Was bedeutet das Reseller-Modell bei Digistore24?
Das Reseller-Modell erklärt am besten, warum die Digistore24 GmbH für Käufer überhaupt sichtbar wird.
Vereinfacht läuft ein Verkauf so ab:
- Ein Produkthersteller beziehungsweise Vendor bietet ein Produkt an.
- Der Käufer gelangt zum Digistore24-Bestellformular.
- Digistore24 kauft das Produkt vom Vendor.
- Digistore24 verkauft es im eigenen Namen an den Käufer weiter.
- Digistore24 wickelt Zahlung und Rechnung ab.
Deshalb kann auf deiner Rechnung „Digistore24 GmbH“ stehen, obwohl der Kurs, das E-Book, die Software oder die Dienstleistung einen völlig anderen Markennamen trägt.
Warum taucht die Digistore24 GmbH bei mir auf?
In den meisten Fällen taucht der Name auf, weil eine Bestellung über einen Digistore24-Checkout abgewickelt wurde. Der Firmenname kann deshalb an verschiedenen Stellen erscheinen.
| Wo erscheint Digistore24 GmbH? | Typische Erklärung |
|---|---|
| Rechnung | Digistore24 stellt als Reseller die Rechnung an den Käufer aus. |
| Konto / Lastschrift | Die Zahlung wurde für eine Bestellung über Digistore24 eingezogen. |
| Kreditkartenabrechnung | Der Zahlungsbezug kann unter Digistore24 beziehungsweise einer entsprechenden Zahlungsbeschreibung erscheinen. |
| PayPal | Die Zahlung kann im Zusammenhang mit einer Digistore24-Bestellung angezeigt werden. |
| Bestätigungsmail | Digistore24 versendet Bestelldaten und Informationen zur Bestellung. |
Wenn du den Produktnamen nicht sofort erkennst, bedeutet eine Digistore24-Abbuchung deshalb nicht automatisch, dass du direkt auf der Digistore24-Website etwas gekauft hast.
Warum steht die Digistore24 GmbH auf meiner Rechnung?
Weil Digistore24 im Reseller-Modell der Verkäufer beziehungsweise rechtliche Vertragspartner des Käufers ist, übernimmt Digistore24 auch die Rechnungsstellung.
Der eigentliche Produkthersteller kann trotzdem eine andere Firma, Marke oder Person sein. Für den Kaufvorgang werden diese Rollen getrennt betrachtet: Produktanbieter und Reseller / Vertragspartner.
Wenn du deine Rechnung suchst, ist unser bestehender Kundenportal-Guide die passendere Anleitung: Digistore24 Kundenportal: Bestellung & Rechnung finden .
Tipp: Suche in deinem E-Mail-Postfach nach „Digistore24“, dem Produktnamen oder deiner Bestellbestätigung. Über das Kundenportal kannst du anschließend die zugehörige Bestellung und – sofern für die Bestellung verfügbar – die Rechnung aufrufen.
Warum bucht die Digistore24 GmbH Geld von meinem Konto ab?
Digistore24 erklärt selbst, dass eine Abbuchung unter dem Namen Digistore24 zustande kommen kann, weil Digistore24 beim Kauf als Reseller und Verkäufer auftritt. Deshalb erscheint nicht zwingend der Name des eigentlichen Produktherstellers auf deinem Konto.
Wenn du eine konkrete Belastung nicht zuordnen kannst, solltest du nicht bei diesem allgemeinen Firmenartikel stehen bleiben. Dafür haben wir einen eigenen Schritt-für-Schritt-Ratgeber:
Digistore24 GmbH Abbuchung: Woher kommt die Belastung?
Bei einer unbekannten Abbuchung: Prüfe zuerst Bestellung, E-Mails und Kundenportal. Wenn du die Zahlung trotzdem nicht zuordnen kannst, nutze die offiziellen Supportwege von Digistore24 und kontaktiere bei Verdacht auf eine unberechtigte Zahlung zusätzlich deinen Zahlungsanbieter.
Digistore24 GmbH: Sitz und Firmendaten
Die Digistore24 GmbH ist eine deutsche Gesellschaft mit beschränkter Haftung. Öffentlich zugängliche Unternehmens- und Registerquellen führen die Gesellschaft unter HRB 202956 beim Amtsgericht Hildesheim.
| Firmendatum | Stand |
|---|---|
| Firma | Digistore24 GmbH |
| Rechtsform | Gesellschaft mit beschränkter Haftung |
| Sitz / Anschrift | St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim, Deutschland |
| Handelsregister | Amtsgericht Hildesheim, HRB 202956 |
| Historie | 2012 zunächst als DigiBK24 GmbH eingetragen; seit 2014 Firmierung als Digistore24 GmbH. |
Ist Digistore24 GmbH dasselbe wie Digistore24?
Nicht ganz. Digistore24 bezeichnet die Plattform beziehungsweise die gesamte Anbieterstruktur. Digistore24 GmbH ist eine konkrete juristische Gesellschaft innerhalb dieser Struktur.
Für Nutzer ist dieser Unterschied vor allem wichtig, weil Digistore24 mehrere regionale Reseller-Unternehmen betreibt. Die GmbH ist laut Digistore24 der Standard-Reseller für Registrierungen aus Deutschland, Österreich, der Schweiz und Liechtenstein.
Was übernimmt die Digistore24 GmbH beim Verkauf?
Digistore24 nennt im Reseller-Modell unter anderem folgende Aufgaben:
- Zahlungsabwicklung,
- Rechnungsstellung,
- Berechnung und Abführung relevanter Umsatzsteuer,
- Bearbeitung von Rückgaben und Stornierungen,
- Bestätigungsmails und Bestelldaten,
- Teile des Käufersupports.
Für Vendoren bedeutet dieses Modell, dass viele administrative Prozesse rund um den Verkauf nicht selbst aufgebaut werden müssen.
Ist die Digistore24 GmbH seriös?
Die Existenz der Gesellschaft und ihre Rolle im Reseller-Modell sind öffentlich nachvollziehbar. Digistore24 ist seit vielen Jahren am Markt, und die Digistore24 GmbH ist als deutsche Gesellschaft registriert.
Wichtig ist jedoch die Trennung zwischen Digistore24 als Zahlungs- und Resellerplattform und dem konkreten Produktanbieter. Dass ein Produkt über Digistore24 verkauft wird, ist keine automatische Qualitätsgarantie für das Produkt selbst.
Für die separate Sicherheits- und Seriositätsfrage findest du hier unseren ausführlichen Artikel: Ist Digistore24 seriös?
Wenn es dir speziell um eine Bestellseite auf checkout-ds24.com geht, lies stattdessen: Checkout-DS24 seriös?
Ist die Nutzung der Digistore24 GmbH kostenlos?
Digistore24 gibt für Vendoren an, dass Registrierung und grundsätzliche Nutzung kostenfrei sind und reguläre Kosten erst bei Verkäufen entstehen. Für Verkäufe erhält Digistore24 eine Marge.
Das ist jedoch eine andere Frage als der Preis eines Produkts, das du als Käufer über Digistore24 bestellst. Ein Produkt, Kurs oder Abo kann selbstverständlich kostenpflichtig sein, auch wenn die Registrierung eines Vendors bei Digistore24 kostenlos ist.
Häufige Fragen zur Digistore24 GmbH
Was ist Digistore24 GmbH?
Die Digistore24 GmbH ist der deutsche Reseller innerhalb der Digistore24-Struktur. Sie übernimmt beim Reseller-Modell den Weiterverkauf und zentrale Teile der Zahlungs- und Bestellabwicklung.
Warum steht Digistore24 GmbH auf meinem Konto?
Wahrscheinlich wurde eine Bestellung über Digistore24 abgewickelt. Als Reseller kann Digistore24 als Verkäufer und Zahlungsempfänger sichtbar werden.
Warum steht nicht der eigentliche Kursanbieter auf der Rechnung?
Im Reseller-Modell verkauft Digistore24 das Produkt im eigenen Namen an den Käufer und stellt deshalb die Rechnung aus.
Wo finde ich meine Digistore24-Rechnung?
Prüfe deine Bestätigungsmail beziehungsweise das Digistore24-Kundenportal. Unser Kundenportal-Guide erklärt den Ablauf Schritt für Schritt.
Wo sitzt die Digistore24 GmbH?
Die öffentlich angegebene Anschrift lautet St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim, Deutschland.
Ist Digistore24 GmbH ein Zahlungsanbieter?
Digistore24 ist mehr als ein reiner Zahlungsdienst. Die Plattform arbeitet im Reseller-Modell und übernimmt zusätzlich unter anderem Rechnungsstellung, Steuerabwicklung, Rückgaben und Teile des Supports.
Ist Digistore24 GmbH dasselbe wie der Produkthersteller?
Nein. Der Vendor beziehungsweise Produkthersteller stellt das eigentliche Produkt bereit. Digistore24 übernimmt im Reseller-Modell den Weiterverkauf an den Endkunden.
Fazit: Deshalb begegnet dir die Digistore24 GmbH
Die Digistore24 GmbH ist keine zufällige Firma, die nur Zahlungen verarbeitet. Sie ist der deutsche Reseller innerhalb der Digistore24-Struktur.
Genau deshalb kann der Name auf Rechnung, Bestätigungsmail oder Kontoauszug erscheinen: Digistore24 verkauft das Produkt im Reseller-Modell an den Käufer weiter und übernimmt zentrale Prozesse rund um Zahlung, Rechnung und Bestellabwicklung.
Wenn du dagegen eine konkrete Abbuchung oder Bestellung suchst, solltest du anschließend direkt in den passenden Spezialartikel wechseln.
Quellen
Transparenzhinweis: Dieser Beitrag dient der sachlichen Einordnung der Digistore24 GmbH und ihrer Rolle im Digistore24-Reseller-Modell. Funktionen, Vertragspartner und Zahlungsdetails können je nach Region, Bestellung und Reseller-Konstellation abweichen.
